Hoạch định đúng

Dịch vụ nhân sự thuê ngoài là một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa nguồn lực của mình, giảm chi phí và tăng năng suất. Tuy nhiên, để có được những lợi ích này, doanh nghiệp cần có một chiến lược nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình, cũng như một mô hình và chính sách quản trị nguồn nhân lực hiệu quả.

1. Chiến lược nguồn nhân lực

Chiến lược nguồn nhân lực là kế hoạch hành động của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu về nhân lực trong tương lai, bao gồm việc xác định số lượng, chất lượng, loại hình và nguồn cung cấp nhân lực. Chiến lược nguồn nhân lực cần phải phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, tức là phải hỗ trợ mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Một số yếu tố cần được xem xét khi hoạch định chiến lược nguồn nhân lực là:

- Mục tiêu kinh doanh: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh của mình, như tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường, cải thiện chất lượng sản phẩm hay dịch vụ, v.v.

- Phân tích SWOT: Doanh nghiệp cần phân tích ưu điểm, nhược điểm, cơ hội và thách thức của mình trong môi trường kinh doanh, cũng như so sánh với đối thủ cạnh tranh.

- Nhu cầu nhân lực: Doanh nghiệp cần dự báo nhu cầu về nhân lực trong tương lai, bao gồm số lượng, chất lượng, kỹ năng, năng lực và kinh nghiệm cần thiết cho các vị trí và chức năng khác nhau.

- Nguồn cung cấp nhân lực: Doanh nghiệp cần xác định nguồn cung cấp nhân lực có sẵn, bao gồm nhân lực nội bộ và ngoài bộ. Nhân lực nội bộ là những nhân viên hiện có của doanh nghiệp, có thể được đào tạo, thăng tiến, chuyển đổi hay giữ lại. Nhân lực ngoài bộ là những người ngoài doanh nghiệp, có thể được tuyển dụng, thuê ngoài, hợp tác hay liên kết.

2. Mô hình quản trị nguồn nhân lực

Mô hình quản trị nguồn nhân lực là cách thức doanh nghiệp tổ chức, phân công và điều hành các hoạt động liên quan đến nguồn nhân lực. Mô hình quản trị nguồn nhân lực cần phải phù hợp với mô hình kinh doanh, văn hóa và cấu trúc của doanh nghiệp. Một số mô hình quản trị nguồn nhân lực phổ biến là:

- Mô hình truyền thống: Doanh nghiệp có một bộ phận nhân sự độc lập, chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các chức năng nhân sự, từ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, thưởng phạt, cho đến quan hệ lao động. Mô hình này thường được áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hoặc có ít chi nhánh và đơn vị.

- Mô hình liên kết: Doanh nghiệp có một bộ phận nhân sự trung tâm, chịu trách nhiệm về các chức năng nhân sự chiến lược, như hoạch định, phát triển, tư vấn và kiểm soát. Các chức năng nhân sự hành chính, như lương, bảo hiểm, hợp đồng, v.v. được giao cho các đơn vị, chi nhánh hay bộ phận khác. Mô hình này thường được áp dụng cho các doanh nghiệp lớn, có nhiều chi nhánh và đơn vị, hoặc có nhu cầu linh hoạt và đáp ứng nhanh.

- Mô hình thuê ngoài: Doanh nghiệp giao một phần hoặc toàn bộ các chức năng nhân sự cho một công ty dịch vụ nhân sự bên ngoài, như công ty tư vấn, công ty cung ứng nhân lực, công ty quản lý lương, v.v. Mô hình này thường được áp dụng cho các doanh nghiệp muốn giảm chi phí, tăng hiệu quả, tránh rủi ro và tận dụng chuyên môn của bên thứ ba.

3. Chính sách quản trị nguồn nhân lực

Chính sách quản trị nguồn nhân lực là tập hợp các nguyên tắc, quy định và hướng dẫn của doanh nghiệp về các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực. Chính sách quản trị nguồn nhân lực cần phải phù hợp với pháp luật, đạo đức và thị trường lao động. Một số chính sách quản trị nguồn nhân lực quan trọng là:

- Chính sách tuyển dụng: Chính sách này quy định các tiêu chí, quy trình và phương thức tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp, bao gồm việc xác định nhu cầu, đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn, kiểm tra, chọn lựa và nhận việc.

- Chính sách đào tạo: Chính sách này quy định các mục tiêu, nội dung, phương pháp và đánh giá của các hoạt động đào tạo nhân lực cho doanh nghiệp, bao gồm việc xác định nhu cầu, lập kế hoạch, thiết kế, thực hiện, kiểm tra và theo dõi hiệu quả.

- Chính sách đánh giá: Chính sách này quy định các tiêu chuẩn, phương thức và kết quả của việc đánh giá hiệu suất làm việc của nhân lực cho doanh nghiệp, bao gồm việc xác định mục tiêu, thiết lập tiêu chí, thu thập dữ liệu, phân tích, đưa ra phản hồi và hành động cải thiện