Cập nhật tình hình nhân sự trong quý 2/2024 - Những Bài Học Kinh Nghiệm Và Mô Hình Về Quản Trị Nhân Sự

KIẾN THỨC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCTIN TỨCBÀI VIẾT NỔI BẬT

6/7/202416 phút đọc

Theo báo cáo từ tổng cục thống kê, trên thực tế, thế giới đang đối mặt với nhiều rủi ro và bất ổn kéo dài, điều này sẽ tác động tiêu cực đến thị trường lao động năm 2024, tăng trưởng việc làm được dự báo sẽ chững lại, tỷ lệ thất nghiệp sẽ tăng nhẹ từ mức 5,1% năm 2023 lên 5,2% vào năm 2024. Trong nước, lực lượng lao động, số người có việc làm quý I năm 2024 giảm so với quý trước và tăng so với cùng kỳ năm trước. Lao động phi chính thức vẫn chiếm tỷ trọng lớn, khoảng hơn 3/5 tổng số lao động có việc làm của cả nước. Thu nhập bình quân tháng của người lao động tăng so với quý trước và tăng so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động giảm so với quý trước và giảm so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ thiếu việc làm trong độ tuổi lao động tăng so với quý trước và tăng so với cùng kỳ năm trước. Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên trong quý I năm 2024 là 52,4 triệu người, giảm 137,4 nghìn người so với quý trước nhưng tăng 175,8 nghìn người so với cùng kỳ năm trước. Tình hình lực lượng lao động đã quay trở lại theo xu hướng bình thường trong giai đoạn trước thời kỳ dịch Covid-19 (lực lượng lao động quý I thường có xu hướng giảm nhẹ so với quý IV năm trước nhưng vẫn cao hơn cùng kỳ năm trước).

Năm 2024 đang chứng kiến nhiều thay đổi quan trọng trong lĩnh vực quản trị nhân sự. Các doanh nghiệp không ngừng cải tiến và áp dụng những mô hình quản trị nhân sự mới để thích nghi với bối cảnh tuyển dụng đang biến đổi nhanh chóng. Trong quý 2/2024, xu hướng và diễn biến mới nhất trong quản trị nhân sự đã mang đến nhiều bài học quý giá cho các nhà quản lý và doanh nghiệp. Hãy cùng khám phá bài học về quản trị nhân sự và những mô hình quản trị nhân sự tiên tiến trong bài viết này.

Bài học kinh nghiệm về quản trị nhân sự:

1. Có tầm nhìn xa

Một trong những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự được các chuyên gia chia sẻ chính là có tầm nhìn xa, có định hướng phát triển và mục tiêu rõ ràng. Người quản lý nhân sự cần biết mình muốn đạt được kết quả như thế nào và hướng đội ngũ nhân viên của mình theo mục tiêu đó.

Ngay từ ban đầu lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng giá trị cốt lõi, tạo ra môi trường và văn hóa làm việc mà tổ chức hướng tới. Thông qua đó tạo thành thông điệp tuyển dụng và môi trường làm việc cho toàn thể bộ máy nhân sự.

2. Hãy là một nhà tư tưởng chiến lược

Mọi doanh nghiệp đều mong muốn sở hữu nhà quản lý nhân sự phù hợp với mục tiêu và định hướng phát triển của doanh nghiệp. HR không chỉ là một bộ phận, nhân viên ở mọi cấp độ đều biết và hiểu được phần nào trách nhiệm của họ trong việc hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nhân sự. Thông qua việc tìm hiểu và nắm bắt sâu sắc tư tưởng chiến lược của doanh nghiệp, người quản lý sẽ là người truyền tải các thông điệp và chiến lược đó đến nhân sự của mình. Bằng cách này mọi nhân viên, tại mọi cấp độ đều có thể hiểu được chiến lược và giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đang theo đuổi.

3. Hãy trở thành nhà giao tiếp tuyệt vời

Giao tiếp là kỹ năng quản lý nhân viên mà bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng cần trau dồi và học hỏi. Có thể nói nhà quản lý chính là tiếng nói thể hiện văn hóa của tổ chức.

Để hoàn thành vai trò của mình nhà quản lý cần biết nói đúng lúc, đưa ra các phát ngôn có trọng lượng và ý nghĩa. Sử dụng kỹ năng của mình để giúp đỡ các nhân sự trong doanh nghiệp giao tiếp tốt hơn. Tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng ngôn ngữ và giao tiếp để có thêm kiến thức và kinh nghiệm.

4. Sự gia tăng của các mô hình làm việc linh hoạt

Một trong những xu hướng nổi bật trong quý 2/2024 là sự gia tăng của các mô hình làm việc linh hoạt. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng hình thức làm việc từ xa, kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa, hoặc cho phép nhân viên linh hoạt trong giờ làm việc. Mô hình này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng và động lực của nhân viên mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành.

Việc áp dụng mô hình làm việc linh hoạt đòi hỏi các nhà quản lý nhân sự phải có kỹ năng quản lý từ xa hiệu quả, đồng thời phải đảm bảo sự kết nối và giao tiếp liên tục giữa các thành viên trong nhóm. Việc sử dụng các công cụ quản lý dự án và giao tiếp trực tuyến trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các nền tảng như Zoom, Microsoft Teams, Slack đã chứng minh được tính hiệu quả trong việc giữ liên lạc và hợp tác trong môi trường làm việc phân tán.

5. Hợp tác với các bộ phận khác

Một trong những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự được các chuyên gia chia sẻ chính là hợp tác với các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Người quản lý cần phối hợp với trưởng bộ phận nhằm tìm hiểu nhu cầu của nhân sự trong nhóm là gì và họ mong muốn gì từ bộ phận nhân sự.

Hợp tác là cách tốt nhất để các ý tưởng cũng như quy định về nhân sự được mọi người chấp nhận và thực hiện trong tổ chức của bạn. Sự hợp tác này giúp bộ phận nhân sự có cái nhìn sâu sắc về quy trình hoạt động và bối cảnh của tổ chức.

6. Tuyển dụng dựa trên kỹ năng

Quý 2/2024 cũng chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ từ tuyển dụng dựa trên bằng cấp sang tuyển dụng dựa trên kỹ năng. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến những kỹ năng thực tế và kinh nghiệm làm việc của ứng viên thay vì chỉ nhìn vào bằng cấp. Điều này giúp họ tìm kiếm được những nhân tài phù hợp hơn với yêu cầu công việc và văn hóa doanh nghiệp.

Các nhà quản lý cần phải phát triển các phương pháp đánh giá kỹ năng chính xác và công bằng. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các bài kiểm tra kỹ năng, phỏng vấn tình huống và đánh giá hiệu suất thực tế. Đánh giá kỹ năng giúp xác định rõ khả năng thực sự của ứng viên và đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng được các yêu cầu công việc ngay từ đầu.

7. Tập trung vào sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên

Một xu hướng khác đang được nhiều doanh nghiệp chú trọng trong quý 2/2024 là việc tập trung vào sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên. Các chương trình chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tâm lý và các hoạt động tăng cường thể chất được triển khai nhằm giúp nhân viên duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, các nhà quản lý cần lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của nhân viên. Sự quan tâm đến sức khỏe tinh thần và thể chất của nhân viên không chỉ cải thiện năng suất làm việc mà còn giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc.

8. Am hiểu công nghệ

Công nghệ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự. Quý 2/2024 đã chứng kiến sự gia tăng ứng dụng của trí tuệ nhân tạo (AI), máy học (Machine Learning) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) trong các quy trình tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và quản lý nhân sự.

Các nhà quản lý cần cập nhật và ứng dụng các công nghệ mới một cách hiệu quả, đồng thời đảm bảo dữ liệu nhân sự được bảo mật và sử dụng đúng mục đích. Công nghệ giúp tự động hóa các quy trình quản lý nhân sự, giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu quả làm việc.

9. Đào tạo và phát triển liên tục

Trong quý 2/2024, nhu cầu đào tạo và phát triển liên tục của nhân viên ngày càng được nhấn mạnh. Các doanh nghiệp đang đầu tư mạnh mẽ vào các chương trình đào tạo trực tuyến, hội thảo và các khóa học nâng cao kỹ năng để giúp nhân viên luôn cập nhật kiến thức và sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới.

Để duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững, các nhà quản lý cần xây dựng các chương trình đào tạo liên tục, đảm bảo rằng nhân viên có cơ hội phát triển nghề nghiệp và cá nhân. Đào tạo không chỉ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng mà còn giúp họ cảm thấy được đầu tư và quý trọng, từ đó tăng cường sự gắn bó với công ty.

Những mô hình quản trị nhân sự tiên tiến

Việc lựa chọn mô hình quản trị nhân sự phù hợp là một quyết định quan trọng và cần được cân nhắc dựa trên đặc thù kinh doanh và chiến lược phát triển của công ty. Để dễ dàng đưa ra quyết định, doanh nghiệp có thể tham khảo một số mô hình quản lý nhân sự với những đặc điểm sau:

1. Mô Hình Quản Lý Nhân Sự Theo Thuyết Nhu Cầu Maslow

Học thuyết nhu cầu của Maslow đã trở thành nền tảng lý thuyết quan trọng trong việc xây dựng các chiến lược quản trị nguồn nhân lực hiệu quả và được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như: quản trị nhân sự, nghiên cứu khách hàng,…Để có thể thiết kế và triển khai một mô hình quản lý nhân sự phù hợp, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ các động lực và mục tiêu của đội ngũ nhân viên. Thuyết nhu cầu Maslow cung cấp một cái nhìn toàn diện về các yếu tố nhu cầu của con người thông qua mô hình phân loại 5 bậc.

2. Mô Hình Quản Lý Nhân Sự Theo Thuyết X – Y Của Douglas Mcgregor

Thuyết nhu cầu Maslow và thuyết X – Y của Douglas Mcgregor được coi là 2 thuyết trái ngược nhau dựa trên yếu tố bản chất và cách thức quản lý nhân sự. Tuy nhiên, trên thực tế, doanh nghiệp cần linh hoạt giữa 2 thuyết trên để có thể xây dựng được một mô hình quản lý nhân sự chất lượng nhất.

Dựa trên thuyết X (theory X): tập trung chủ yếu vào việc phân tích bản chất và nhu cầu của con người, thuyết này cho thấy con người có bản chất tiêu cực như: Không thích phải làm việc. Phải có sự kiểm soát, theo dõi thường xuyên mới có thể làm việc hiệu quả. Phần lớn chỉ quan tâm đến việc thỏa mãn nhu cầu và mục tiêu riêng của bản thân, chưa thực sự gắn kết với tầm nhìn và sứ mệnh chung của doanh nghiệp. Từ đó, để khuyến khích và duy trì đội ngũ nhân viên có hiệu suất làm việc cao, doanh nghiệp nên xây dựng một hệ thống khen thưởng và kỷ luật công bằng và minh bạch.

Theo đó, thuyết Y ra đời với những nội dung như sau: Bản chất của con người là thích làm việc. Họ có ý thức, tự giác điều chỉnh, học hỏi và rèn luyện khi được giao cho những công việc rõ ràng. Họ có tinh thần trách nhiệm cao. Họ có khả năng sáng tạo không ngừng và thích được đảm nhận những công việc cần sự sáng tạo. Với thuyết Y này thì doanh nghiệp cần có những biện pháp phù hợp nhằm thúc đẩy sự sáng tạo cũng như khơi dậy động lực làm việc cho nhân viên: Tin tưởng vào nghĩa vụ của từng thành viên. Phân cấp, phân quyền cho nhân viên một cách hợp lý, giao việc rõ ràng để họ chủ động hơn trong công việc và tự quản lý công việc của mình. Tổ chức nhiều hoạt động khác nhau giúp tăng sự gắn kết giữa nhân viên.

3. Mô Hình GROW

Mô hình Grow là một trong những mô hình được nhiều doanh nghiệp sử dụng với mục đích huấn luyện nhân viên. Grow được viết tắt của 4 từ tương đương với 4 bước bao gồm:

  • Goal – mục tiêu.

  • Reality – tình hình thực tế.

  • Options (hoặc Obstacles) – tùy chọn (hoặc trở ngại).

  • Will (hoặc Way Forward) – sẵn sàng (hoặc đường đi).

4 bước của mô hình Grow bao gồm:

  • Bước 1: Nghiên cứu con người và xây dựng mục tiêu.

  • Bước 2: Đánh giá tình hình thực tế ở công ty, doanh nghiệp, tổ chức.

  • Bước 3: Đưa ra những giải pháp và lựa chọn giải pháp phù hợp với công ty mình.

  • Bước 4: Chuẩn bị tinh thần sẵn sàng cho giai đoạn huấn luyện.

4. Mô Hình Quản Trị Nhân Sự Harvard

Theo mô hình quản trị nhân sự Harvard, người lao động sẽ chịu ảnh hưởng chính từ 3 yếu tố là: môi trường làm việc, chính sách tuyển dụng và luân chuyển nhân sự phù hợp, chế độ lương thưởng. Theo đó, mô hình này tập trung chủ yếu vào mối quan hệ giữa con người với con người thông qua những yếu tố như: giao tiếp, trao đổi, tạo động lực cho nhân viên thấy được tầm quan trọng của mình. Để hiện thực hóa mô hình này, sự tham gia và phối hợp chặt chẽ từ ban lãnh đạo, quản trị cấp trung gian và toàn thể nhân viên.

Với những thông tin trên về mô hình quản lý nhân sự, hy vọng sẽ truyền tải tới bạn đọc những mô hình quản lý nhân sự phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Mong rằng qua đây, việc quản trị nhân sự của doanh nghiệp bạn sẽ đạt hiệu quả cao.

Tạm Kết

Quý 2/2024 đã mang đến nhiều thay đổi và xu hướng mới trong lĩnh vực quản trị nhân sự. Từ việc áp dụng mô hình quản trị nhân sự các doanh nghiệp đang nỗ lực thích nghi và đổi mới để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động hiện đại. Bài học về quản trị nhân sự và mô hình quản trị nhân sự mới nhất đã giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những thách thức và cơ hội trong bối cảnh tuyển dụng năm 2024. Bằng cách áp dụng những bài học và mô hình này, doanh nghiệp có thể xây dựng một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ, gắn kết và sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức, góp phần vào sự phát triển bền vững và thành công lâu dài.